ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR VERKOOP EN DIENSTVERLENING
- TOEPASSING
De algemene voorwaarden met betrekking tot de verkoop en dienstverlening, hierna genoemd « de algemene voorwaarden », zijn van toepassing op alle bestellingen die geplaatst zijn bij de onderneming BV Gikou, met maatschappelijke zetel te 1070 Anderlecht, Rossinistraat, 49 en ingeschreven in de KBO onder het nummer 0557.931.033, hierna genoemd «de dienstverlener » of « de verkoper ».
De huidige algemene voorwaarden maken vormen het contract die de verkoper/dienstverlener aan de cliënt linkt, hierna gekend als « de partijen ». De « cliënt » is elke fysieke of rechtspersoon die goederen en/of diensten bestelt bij de verkoper/dienstverlener.
De « consument » is de cliënt, fysieke persoon, die handelt volgens doeleinden die niet tot het kader van zijn of haar commerciële, industriële, artisanale of vrije beroepen activiteiten behoort.
Onderhavige algemene voorwaarden zijn als enige van toepassing met uitsluiting van de algemene of bijzondere voorwaarden van de cliënt die niet uitdrukkelijk en schriftelijk aanvaard zijn door de verkoper/dienstverlener.
De algemene voorwaarden zijn op elk ogenblik vrij toegankelijk op de website van de verkoper/dienstverlener www.belgasocle.be, waardoor, wanneer de cliënt een bestelling plaatst bij de verkoper/dienstverlener, de cliënt verklaart kennis te hebben genomen van de huidige algemene voorwaarden en zijn of haar daarbij behorende plichten en rechten aanvaardt.
De verkoper/dienstverlener behoudt zich de mogelijkheid voor om de algemene voorwaarden te veranderen op gelijk welk moment, en dit onder voorbehoud om de wijzigingen mee te delen op haar website. Deze wijzigingen zullen van toepassing zijn op alle bestellingen van goederen en diensten die daarna worden geplaatst.
2. OFFERTE EN BESTELLING
Behoudens andersluidend beding in de bijzondere voorwaarden van de verkoper/ dienstverlening, is de geldigheidsduur van de offertes één maand.
Om de bestelling te plaatsen, kiest de cliënt de product(en) en/of dienst(en) die hij of zij wenst te bestellen en bericht zij de verkoper/dienstverlener hierover via telefoon, briefwisseling, e- mail of middels een bestelformulier die online op de website beschikbaar is.
De verkoper/dienstverlener stuur vervolgens een bestelbon met betrekking tot deze goederen en/of diensten en vraagt eventueel de betaling van een voorschot. De bestelbon bevat een vermelding die cliënt eraan herinnert dat de huidige algemene voorwaarden van toepassing zijn en vermeldt, indien van toepassing, het bestaan van het herroepingsrecht voor consumenten.
Het komt aan de cliënt toe om de correctheid van de bestelling na te gaan en onmiddellijk alle fouten en vergissingen aan de verkoper/dienstverlener te melden.
De cliënt dient daarna de bestelbon te aanvaarden en hem ondertekend terug te sturen naar de verkoper/dienstverlener, zodoende zijn of haar bestelling te bevestigen.
De verkoper/dienstverlener behoudt zich het recht voor om de bestelling van de cliënt op te schorten, te annuleren of te weigeren, onder andere in het geval dat de gegevens meegedeeld door de cliënt duidelijk onjuist of onvolledig zijn of wanneer er een geschil tussen de partijen bestaat met betrekking tot de betaling van een vorige bestelling.
In geval van annulatie van de bestelling door de cliënt nadat deze aanvaard was door de verkoper/dienstverlener, om welke reden ook, behalve in geval van overmacht, zal er een schadevergoeding t.b.v. 30 % van de prijs van de bestelling verworven zijn in hoofde van de verkoper/dienstverlener en zal deze som gefactureerd worden aan de cliënt.
3. EIGENDOMSVOORBEHOUD
De verkoper blijft eigenaar van de bestelde goederen tot en met de algehele betaling ervan.
De eigendomsoverdracht van de goederen wordt pas overgedragen aan cliënt na afhaling of na levering van de goederen en nadat de bestelling volledig betaald is. In afwijking van de voorschriften van artikel 1583 Burgerlijk wetboek, blijven de verkochte, geleverde of gemonteerde goederen de exclusieve eigendom van de verkoper tot de integrale betaling van de factuur. Zolang de betaling van de verkoopprijs niet is voltrokken en ontvangen door verkoper, is het de cliënt verboden om de goederen in pand te geven of ze aan te bieden of ze te gebruiken als waarborg op welke manier dan ook. Het is uitdrukkelijk verboden voor de cliënt om wijzigingen aan te brengen aan deze artikelen, om er onroerende goederen door incorporatie of door bestemming van te maken, om ze te verkopen of om erover te beschikken op welke manier dan ook.
Zolang de verkoper over de eigendomsrechten beschikt van de geleverde goederen, conform de bepalingen van dit artikel, blijft de cliënt verantwoordelijk om deze goederen in goede staat te onderhouden. Gedurende deze periode zal enkel en alleen de cliënt aansprakelijk geacht worden voor het verlies of de eventuele beschadigingen van deze goederen. Indien nodig, verbindt de cliënt zich ertoe om deze goederen te verzekeren tegen alle risico’s. De cliënt verbindt zich er eveneens toe om de goederen op een zodanige wijze te bewaren dat zij niet kunnen verward worden met andere goederen en zodat zij op elk moment kunnen erkend worden als eigendom van de verkoper.
4. HERROEPINGSRECHT (bij aankoop op afstand)
De consument die goederen of diensten op afstand bestelt bij de verkope, beschikt over een termijn van 14 kalenderdagen te rekenen, voor de goederen, vanaf de dag van de levering van de goederen of van de kennisgeving van hun beschikbaarheid op het voorziene afhaalpunt, om aan de verkoper mee te delen dat hij of zij van de aankoop afziet en dit zonder boetes en zonder motivering.
Voor de diensten, begint deze termijn van 14 kalenderdagen te lopen vanaf de dag van het sluiten van de overeenkomst, t.t.z. de dag waarop de consument een overzicht heeft gekregen van zijn of haar bestelling per mail. Wanneer deze termijn eindigt op een zaterdag, een zondag of een feestdag, wordt deze verlengd tot de eerstvolgende werkdag.
De consument kan zijn of haar wens om af te zien van de aankoop meedelen door middel van het herroepingsformulier dat online geplaatst is op de website van de verkoper/dienstverlener of dat hem of haar is toegezonden samen met de bestelbon.
De consument dient het goed/de goederen van de aankoop waarvan hij of zij afziet, terug te zenden in perfecte staat en in de originele verpakking.
Enkel de rechtstreekse kosten van terugzending zullen ten exclusieve laste blijven van de consument.
De verkoper/dienstverlener zal de betaalde verkoopprijs zodra mogelijk terugbetalen en ten laatste binnen een termijn van 14 dagen te rekenen vanaf de terugzending van de goederen.
De consument die het goed opent of gebruikt vóór het verstrijken van de herroepingstermijn wordt geacht te hebben afgezien van zijn of haar herroepingsrecht met betrekking tot dat goed.
De consument die uitdrukkelijk aanvaardt dat de bestelde dienst(en) wordt (worden) uitgevoerd vóór het verstrijken van de herroepingstermijn van 14 dagen en die erkent dat deze uitvoering zijn of haar herroepingsrecht doet verliezen, kan deze niet meer uitvoeren conform de voorschriften van artikel 53 van boek VI van het Wetboek economisch recht.
De consument zal evenmin zijn of haar herroepingsrecht kunnen uitvoeren indien de consument zich in een geval bevindt van één van de andere uitzonderingen voorzien in artikel 53, boek VI van het Economisch Wetboek, onder meer in het geval van levering van vervaardigde goederen volgens specificaties van de consument of die duidelijk voor een specifiek persoon bestemd zijn.
5. BEEINDIGING /ANNULEREN VAN DE BESTELLING
De cliënt die niet aan de voorwaarden voldoet om zich op het herroepingsrecht vermeld in vorig artikel te beroepen en die de bestelling wenst te annuleren, bericht de verkoper/ dienstverlener die hem de te volgen stappen zal toelichten.
Het eventueel voorschot dat door de cliënt betaald werd aan de verkoper/dienstverlener zal niet worden terugbetaald. Indien geen enkel voorschot werd betaald, zal de verkoper/ dienstverlener in de mogelijkheid hebben om een ontbindingsvergoeding te vorderen gelijk aan 30 % van de verkoopprijs van de goederen en diensten van de door cliënt geannuleerde bestelbon.
6. LEVERING
De door de verkoper/dienstverlener opgegeven leveringstermijnen zijn louter indicatief en verbinden de verkoper/dienstverlener geenszins. Een vertraging in de levering of in de uitvoering van de bestelling kan dus onder geen enkele omstandigheid leiden tot enige schadeloosstelling, schadevergoeding, ontbinding van de overeenkomst of opschorting van de verplichtingen van de cliënt.
De bestelling wordt pas geleverd aan cliënt of uitgevoerd nadat zij volledig betaald is. De eigendomsoverdracht en overgang van risico’s hebben plaats op het ogenblik waarop de bestelling volledig betaald is. De cliënt is derhalve verwittigd van het feit dat hij alleen de lasten van de risico’s draagt die verbonden zijn aan de levering.
7. BESCHIKBAARHEID
De goederen die worden voorgesteld door de verkoper/dienstverlener, worden gedaan binnen de grenzen van de beschikbare voorraad.
In geval van onbeschikbaarheid van één of meerdere goederen na de betaling van de bestelling, verbindt de verkoper/dienstverlener zich ertoe om de cliënt hierover zo spoedig als mogelijk te informeren en hem of haar de keuze te laten tussen: ofwel een terugbetaling, ofwel een wijziging van zijn of haar bestelling ofwel een levering die wordt uitgesteld tot de desbetreffende goederen opnieuw voorradig zijn.
8. ONTVANGST VAN DE BESTELLING EN BETWISTINGEN
De cliënt is gehouden om de goede zichtbare staat alsook de conformiteit van de goederen die hem of haar werden geleverd of die werden afgehaald op een voorzien afhaalpunt, na te kijken met de goederen die hij of zij besteld heeft.
Eventuele betwistingen dienen schriftelijk geformuleerd te worden, binnen acht dagen te rekenen vanaf de levering van de bestelling of de kennisgeving van hun beschikbaarheid op het voorziene afhaalpunt. Bij gebreke hieraan, zal er geen rekening meer gehouden worden met deze betwistingen en zal de cliënt geacht worden de bestelling definitief te hebben aanvaard.
Eventuele betwistingen met betrekking tot geleverde diensten door de dienstverlener moeten eveneens schriftelijk worden geformuleerd, binnen een termijn van acht dagen na het feit dat aanleiding gegeven heeft tot de betwisting. Bij gebreke hieraan, zal er geen rekening gehouden worden met deze betwistingen.
Indien een betwisting gegrond blijkt te zijn, zal de verkoper/dienstverlener de keuze hebben tussen deze goederen te vervangen of ze terug te betalen.
9. PRIJS
De prijs van de goederen en diensten wordt vermeld in Euro’s, alle taxen uitgesloten. Alle BTW-vermeerderingen of alle nieuwe belastingen die zouden worden opgelegd tussen het ogenblik van de bestelling en deze van de levering, zullen ten laste zijn van de cliënt.
Eventuele leveringskosten zijn niet inbegrepen in de vermelde prijs, maar worden apart berekend tijdens het bestellingsproces in functie van de leveringswijze en leveringsplaats alsook van het aantal bestelde goederen.
10. BETALING
De facturen zijn betaalbaar in de valuta van de facturatie, op de maatschappelijke zetel van de verkoper/dienstverlener ten laatste binnen de dertig dagen na facturatiedatum.
Alle betwistingen met betrekking tot een factuur, dienen schriftelijk en per aangetekende zending te worden overgemaakt aan de maatschappelijke zetel van de verkoper/ dienstverlener, binnen de acht kalenderdagen na ontvangst van de desbetreffende factuur. Bij gebreke kan de cliënt de factuur niet meer betwisten.
Bij gebreke aan betaling van een factuur op haar vervaldatum, worden de betalingen van alle facturen onmiddellijk opeisbaar.
Er zal voor elke onbetaalde factuur, op haar vervaldag, van rechtswege en zonder ingebrekestelling een verwijlintrest van 8 % per jaar aangerekend worden voor de particuliere klanten. Voor de handelaars, is de wet met betrekking tot de betalingsachterstand van handelstransacties van toepassing.
Alle facturen die niet betaald zijn op hun vervaldag zullen daarenboven van rechtswege en zonder ingebrekestelling verhoogd worden met een forfaitair schadebeding van 15 % van het resterende onbetaalde bedrag en di tten titel van schadevergoeding.
11. TERMIJNEN
Behoudens andersluidende bepalingen die uitdrukkelijk en schriftelijk aanvaard zijn door de verkoper/dienstverlener, zijn de leveringstermijnen die vermeld worden in de bijzondere voorwaarden niet bindend. De aansprakelijkheid van de verkoper/dienstverlener kan slechts weerhouden worden indien de vertraging aanzienlijk is en toe te schrijven is aan zijn of haar zware fout.
De cliënt mag geenszins de uitvoeringstermijnen inroepen om de ontbinding van de overeenkomst te eisen, schadevergoeding te vorderen of om een andere aanspraak tegenover de verkoper/dienstverlener te laten gelden, behoudens andersluidende bedingen die uitdrukkelijk en schriftelijk aanvaard zijn door de verkoper/dienstverlener.
In geval van een vertraging dertig werkdagen overschrijdt, dient de cliënt een ingebrekestelling per aangetekend schrijven te sturen naar de dienstverlener die dan nog slechts over 50 % van de voorgeschreven tijd beschikt om de diensten uit te voeren.
12. INTELLECTUELE EIGENDOM
De informatie, logo’s, tekeningen, merken, modellen, slogans, grafische kaarten, enz., die beschikbaar zijn op de website of in de catalogus van de verkoper/dienstverlener zijn beschermd door het intellectueel eigendomsrecht. Behoudens uitdrukkelijk en voorafgaandelijke andersluitende bepalingen, is de cliënt niet gemachtigd om de aanwezige elementen op de website of in de catalogus van de verkoper/dienstverlener te veranderen, te kopiëren, te reproduceren, te verhuren, uit te lenen, te verkopen, te verdelen of er afgeleide werken van te maken.
13. WAARBORGEN
- Wettelijke waarborg voor alle cliënten
Conform de voorschriften van artikelen 1641 tot 1643 Burgerlijk wetboek, is de verkoper gehouden tot vrijwaring voor de verborgen gebreken van de verkochte goederen, die deze ongeschikt maken tot het gebruik waartoe men ze bestemd, of die dit gebruik zodanig verminderen dat de koper, indien hij de gebreken gekend had, de goederen niet of slechts voor een mindere prijs zou hebben gekocht.
In geval van de vaststelling van een verborgen gebrek, dient de cliënt binnen korte tijd te reageren, conform de voorschriften van artikel 1648 Burgerlijk wetboek en heeft hij of zij de keuze, het goed/de goederen dat/die behept is/zijn met een verborgen gebrek terug te geven en zich de prijs te doen terugbetalen, ofwel de goed(eren) te behouden en zich een gedeelte van de prijs te doen terugbetalen.
De verkoper is niet gehouden de cliënt te vrijwaren tegen zichtbare gebreken die de cliënt heeft of had moeten vaststellen op het ogenblik van de aankoop. Evenzo is de verkoper gehouden om de cliënt slechts te vrijwaren voor verborgen gebreken waarvan hij kennis had op het ogenblik van de verkoop en waarvan hij zich onthouden heeft om de cliënt in te lichten.
Enkel de facturen, het kasticket of de aankoopbon gelden als waarborgcertificaten voor de koper tegenover de verkoper. Deze documenten dienen bijgehouden te worden door de cliënt en aangeboden te worden in hun originele versie.
- Wettelijke bijkomende waarborg voor cliënten in hun hoedanigheid van consumenten
Daarenboven, conform aan de voorschriften van artikel 1649quater van het Burgerlijk wetboek, is de verkoper jegens de consument aansprakelijk voor elk gebrek aan overeenstemming dat bestaat bij de levering van de goederen en dat zich manifesteert binnen een termijn van twee jaar te rekenen vanaf de voormelde levering.
Deze waarborg omvat de herstelling of de vervanging van het gebrekkig goed, zonder kosten voor de consument.
Indien echter de herstelling of de vervanging onmogelijk blijkt, disproportioneel is voor de verkoper of een ernstig ongemak met zich meebrengt voor de consument, kan een passende vermindering of een terugbetaling van de verkoopprijs worden voorgesteld aan de consument mits de gebrekkige goederen door deze laatste worden teruggegeven.
In geval waar de wisselstukken of de specifieke toebehoren noodzakelijk tot de herstelling van het goed niet meer beschikbaar zouden zijn bij de fabrikant, dan kan de verkoper niet aansprakelijk worden gesteld voor het verlies van de mogelijkheden om het goed te gebruiken.
De consument is gehouden om de koper in kennis te stellen van het bestaan van een conformiteitsgebrek, en dit schriftelijk en binnen een termijn van maximum twee maanden, te rekenen vanaf de dag waarop het gebrek werd vastgesteld, en dit alles op straffe van verval van zijn recht tot betwisting.
Enkel de factuur, het kasticket of de aankoopbon gelden als waarborgbewijzen voor de verkoper ten aanzien van de verkoper. Deze documenten dienen te worden bijgehouden door de cliënt en te worden aangeboden in hun originele versie. De waarborgtermijn start op de datum die vermeld is op deze documenten.
Deze waarborg geldt niet bij gebreken ten gevolge van verkeerd gebruik, veroorzaakt door een externe oorzaak, door slecht onderhoud, voor slijtage door normaal gebruik of gebruiken die niet conform zijn met de instructies van de fabrikant of van de verkoper.
In geval van schade, diefstal of verlies van een goed dat binnengebracht voor herstelling, zal de verantwoordelijkheid van de verkoper in ieder geval begrensd zijn tot de verkoopprijs van het product. De verkoper kan onder geen enkel beding aansprakelijk worden gesteld voor het verlies of voor de reproductie van opgeslagen gegevens in of door elektronische apparaten die werden binnen gebracht voor herstelling.
- Waarborg met betrekking tot de geleverde diensten
De dienstverlener verbindt er zich toe om de diensten uit te voeren als een goede huisvader.
De cliënt beschikt over een conformiteitswaarborg van de geleverde diensten in vergelijking met deze die aanvankelijk werden gevraagd. Indien er een anomalie wordt vastgesteld gedurende deze periode, zal de dienstverlener kosteloos en zo spoedig als mogelijk overgaan tot de aanpassing van de diensten, onder voorbehoud dat de vastgestelde anomalieën naar behoren werden gemeld aan de dienstverlener. Zijn uitdrukkelijk uitgesloten van de conformiteitswaarborg, de diensten die gevraagd worden volgend op een ongeoorloofde tussenkomst of wijziging, volgend op een verkeerde handeling of op een niet conform gebruik door de cliënt, of nog volgend op een anomalie die veroorzaakt werd door de tussenkomst van de cliënt of van een derde.
De dienstverlener verklaart dat de resultaten van de diensten, die zouden beschermd zijn door het intellectueel eigendomsrecht, originele creaties vormen. In het geval dat er beroep zou gedaan zijn op externe tussenpersonen om de diensten geheel of gedeeltelijk te kunnen verrichten, verklaart de dienstverlener dat hij alle rechten en noodzakelijke vergunningen heeft gekregen om deze diensten te verrichten.
Bijgevolg vrijwaart de dienstverlener de cliënt tegen alle vorderingen, betwistingen, aantijgingen, aanspraken of verzetten vanwege alle personen die een intellectueel of industrieel eigendomsrecht inroepen of een daad van oneerlijke concurrentie inroepen, op het geheel of een gedeelte van de geleverde diensten.
14. AANSPRAKELIJKHEID
Algemeen. De cliënt erkent en aanvaardt dat alle verplichtingen waartoe de verkoper/ dienstverlener gehouden is, uitsluitend middelenverbintenissen zijn en dat de verkoper/dienstverlener slechts aansprakelijk is voor zijn of haar bedrog en voor zijn of haar zware fout. In de hypothese waar de cliënt het bestaan van zware fout of bedrog in hoofde van de verkoper/dienstverlener aantoont, bestaat de schade waarvoor de cliënt een vergoeding kan vorderen enkel uit de materiële schade die rechtstreeks voorkomt uit de fout die toegerekend wordt aan de verkoper/dienstverlener met uitzondering van alle andere schade. In ieder geval, kan de schadevergoeding nooit groter zijn dan 75 % (belasting niet inbegrepen) van het effectief betaalde bedrag door cliënt in uitvoering van de bestelling.
De cliënt erkent eveneens dat de verkoper/dienstverlener niet verantwoordelijk is voor eventuele rechtstreekse of onrechtstreekse schade die veroorzaakt werd door de geleverde goederen of de verleende diensten, zoals onder meer inkomstenderving, de verhoging van de algemene kosten, verlies van cliënteel, enz.
De verkoper/dienstverlener is evenmin verantwoordelijk voor de mededeling van onjuiste gegevens door de cliënt, of wanneer de bestelling door een derde geplaatst is in naam van de cliënt.
Het komt tenslotte aan de cliënt toe om zichzelf te informeren over eventuele beperkingen of douanerechten die worden opgelegd door zijn of haar land met betrekking tot de bestelde producten. De verkoper/dienstverlener kan dus niet aansprakelijk worden gesteld indien de cliënt wordt geconfronteerd met een dergelijke beperking of een bijkomende belasting die dient betaald te worden voortspruitend uit het politieke beleid van zijn of haar land in die materie.
Materialen. Indien de cliënt, de verkoper/dienstverlener verplicht om een bepaald procedé toe te passen of te werken met materialen van een bepaalde kwaliteit, oorsprong of een bepaald type en dit in weerwil van de geschreven en gemotiveerde voorbehouden die de verkoper/dienstverlener gemaakt heeft, is deze laatste volledige ontheven van alle verantwoordelijkheid, van alle eventuele gebreken die hun oorzaak vinden in de keuze van het procedé en/of de desbetreffende materialen.
In geen enkel geval kan de verkoper/dienstverlener aansprakelijk worden gesteld voor een verandering in de kleur van of in dezelfde houtsoort of voor kleurveranderingen door het verstrijken van de tijd. Evenmin kan de verkoper/dienstverlener aansprakelijk gehouden worden voor de aanwezigheid van verschillende knopen in bepaalde houten planken behoudens uitdrukkelijk en schriftelijke vermeldingen in de bestelling.
Overmacht of onvoorziene omstandigheden. De verkoper/dienstverlener kan niet
aansprakelijk gesteld worden op contractueel noch op buitencontractueel gebied in geval van
tijdelijke of definitieve niet-uitvoering van zijn of haar verplichtingen wanneer deze niet-
nakoming haar oorzaak vindt in een geval van overmacht of onvoorzienbare omstandigheden.
Zullen onder meer beschouwd worden als overmacht of onvoorziene omstandigheden de
volgende gebeurtenissen :
1) het verlies of de gedeeltelijk of totale vernietiging van het informaticasysteem van de
verkoper/dienstverlener of van zijn databank wanneer deze gebeurtenis redelijkerwijze niet
rechtstreeks kan toegerekend worden aan de verkoper/dienstverlener en wanneer niet is
aangetoond dat de verkoper/dienstverlener verzuimd heeft om redelijke maatregelen te nemen
om dergelijke gebeurtenissen te voorkomen, 2) aardbevingen, 3) branden, 4) overstromingen,
5) épidemieën, 6) daden van oorlog of van terrorisme, 7) stakingen al dan aangekondigd of
niet, 8) lock-out, 9) de blokkades, 10) opstand en oproer, 11) de leveringstop van energie
(zoals elektriciteit), 12) een stoornis van de internetverbinding of van de gegevensopslag, 13)
een storing van het telecommunicatiesysteem, 14) het verlies van verbinding met het internet
of het telecommunicatiesysteem waarvan verkoper/dienstverlener afhankelijk is, 15) een feit/
daad of beslissing van een derde wanneer deze beslissing de goede uitvoering van
onderhavige overeenkomst raakt of 16) alle andere oorzaken waarover de verkoper/
dienstverlener geen redelijke controle heeft.
Cas de force majeure ou cas fortuit. Le vendeur/prestataire ne peut être tenu pour responsable, tant sur le plan contractuel qu’extracontractuel, en cas d’inexécution, temporaire ou définitive, de ses obligations lorsque cette inexécution résulte d’un cas de force majeure ou fortuit. Seront notamment considérés comme des cas de force majeure ou fortuits, les événements suivants : 1) la perte ou la destruction totale ou partielle du système informatique du vendeur/prestataire ou de sa base de données lorsque l’un ou l’autre de ces événements ne peut raisonnablement pas être directement imputé au prestataire/vendeur et qu’il n’est pas démontré que le prestataire/vendeur a omis de prendre les mesures raisonnables permettant de prévenir l’un ou l’autre de ces événements, 2) les tremblements de terre, 3) les incendies, 4) les inondations, 5) les épidémies, 6) les actes de guerre ou de terrorisme, 7) les grèves, déclarées ou non, 8) les lock-out, 9) les blocus, 10) les insurrections et émeutes, 11) un arrêt de fourniture d’énergie (telle que l’électricité), 12) une défaillance du réseau Internet ou du système de stockage des données, 13) une défaillance du réseau de télécommunications, 14) une perte de connectivité au réseau Internet ou au réseau de télécommunications dont dépend le vendeur, 15) un fait ou une décision d’un tiers lorsque cette décision affecte la bonne exécution du présent contrat ou 16) toute autre cause échappant au contrôle raisonnable du vendeur.
Varia. Indien ten gevolge van omstandigheden die onafhankelijk zijn van de wil van de verkoper/dienstverlener, de uitvoering van zijn of haar verplichtingen niet kan worden voortgezet of eenvoudigweg veel duurder of moeilijker wordt, dan verbinden de verkoper/ dienstverlener en de cliënt zich ertoe om loyaal en ter goede trouw een aanpassing van de contractuele voorwaarden te onderhandelen binnen een redelijk termijn, zodoende het evenwicht terug te herstellen. Bij gebreke aan akkoord binnen een redelijk termijn, kan elke partij de ontbinding van de contractuele relatie tussen hen inroepen zonder schadevergoeding of schadeloosstelling van welke aard dan ook.
14. ONTBINDING VAN DE OVEREENKOMST
In geval van insolvabiliteit van de cliënt of in het geval van onbetaalde schulden, zelfs in het kader van eerder aangegane overeenkomsten tussen de cliënt en de verkoper/dienstverlener, heeft deze laatste het recht om de uitvoering van zijn of haar verplichtingen te schorsen tot en met de algehele betaling door de cliënt, van alle onbetaalde en verschuldigde sommen aan de verkoper/dienstverlener.
In geval van niet-uitvoering van de verplichtingen door de cliënt, kan de verkoper/ dienstverlener de overeenkomst onmiddellijk ontbinden ten exclusieve lasten van de cliënt zonder een vergoeding verschuldigd te zijn en kan deze niet-uitvoering aanleiding geven tot de betaling van schadevergoeding en intresten in hoofde van de cliënt.
16. BEVOEGDHEID
Alle geschillen die rechtstreeks of onrechtstreeks betrekking hebben op de contractuele relaties tussen de verkoper/dienstverlener en de cliënt, behoren tot de exclusieve bevoegdheid van de hoven en rechtbanken van het juridisch arrondissement Brussel.
17. TOEPASSELIJK RECHT
De contractuele relaties tussen de koper/dienstverlener en de cliënt worden beheerst door het Belgisch recht.